BIGA ESTÉTICA AUTOMOTIVA Data de Publicação: 11 de Novembro de 2025
A BIGA ESTÉTICA AUTOMOTIVA (doravante “Empresa”), inscrita no CNPJ sob o nº 27.087.951/0001-04, com sede na Rua Guandu, 71 – Tatuapé, São Paulo – SP, e-mail de contato bigaesteticaauto@gmail.com e telefone (11) 94744-0045, valoriza a privacidade de seus usuários e clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade visa informar como a Empresa coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários e clientes que acessam o site https://bigaesteticaautomotiva.com.br/ e utilizam seus serviços.
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, a depender da interação do usuário com o site e serviços:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF (necessário para emissão de Notas Fiscais, quando aplicável).
Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, dados de localização, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e outras informações coletadas por meio de cookies (vide nossa Política de Cookies).
Dados de Orçamento e Serviço: Informações sobre o veículo, serviços de estética automotiva solicitados e detalhes do agendamento.
O tratamento dos dados pessoais pela Empresa é realizado de acordo com as seguintes finalidades específicas e suas respectivas bases legais, conforme a LGPD:
Para a Execução de Contrato:
Utilizamos seus dados (Nome, Telefone, E-mail, Detalhes do Serviço) para realizar e confirmar agendamentos, emitir orçamentos e, consequentemente, prestar os serviços de estética automotiva solicitados. Esta finalidade se ampara na base legal de execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao serviço contratado.
Para Cumprimento de Obrigações Legais ou Regulatórias:
Processamos dados (Nome, CPF, Endereço) para emitir Notas Fiscais, cumprir obrigações tributárias e atender a outras exigências legais ou regulatórias. Esta finalidade se ampara na base legal de cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Para Atendimento do Legítimo Interesse da Empresa:
Utilizamos dados de contato e navegação para aprimorar a qualidade de nossos serviços, realizar análises internas e enviar comunicações de marketing direto sobre produtos ou serviços similares que possam ser de seu interesse, desde que respeitadas as suas expectativas e direitos. Esta finalidade se ampara na base legal de legítimo interesse, aplicando as salvaguardas necessárias.
Mediante o Consentimento do Titular:
Para o envio de comunicações promocionais e de marketing não diretamente relacionadas aos serviços contratados ou para finalidades específicas que requeiram autorização expressa. Nesses casos, a base legal é o consentimento, e você pode revogá-lo a qualquer momento.
A Empresa não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer, estritamente, com:
Parceiros de Negócios e Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados) ou na prestação de serviços (pagamento, logística), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança.
Autoridades Públicas: Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
O titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante contato via bigaesteticaauto@gmail.com:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogação do consentimento (quando o tratamento for baseado nele);
Informação sobre o compartilhamento;
Oposição ao tratamento (quando ilegal);
Revisão de decisões automatizadas.
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento, obrigações legais ou exercício regular de direitos.
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Empresa pode ser contatado pelo e-mail: bigaesteticaauto@gmail.com.